LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

n650 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpCookie chỉ lưu trữ tuỳ chọn ngôn ngữ và trạng thái tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ baQuyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào
n650 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để cập nhật hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ thông tin bạn muốn xem hoặc xóa, và chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi xử lý.

Live chat hỗ trợ

Mở cửa sổ chat bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Họ có thể giải đáp câu hỏi về chính sách bảo mật, cookie và quyền truy cập dữ liệu, sau đó chuyển tiếp yêu cầu chính thức cho đội bảo mật nếu cần.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản n650, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa. Biểu mẫu sẽ ghi lại ngày giờ và gửi xác nhận qua email ngay lập tức.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin

Mỗi tính năng bảo mật dưới đây được xây dựng vào cơ sở hạ tầng n650 từ đầu, không phải bổ sung sau. Chúng tôi kiểm tra quy trình xử lý dữ...

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 trước khi rời thiết bị của bạn. Dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu trên máy chủ n650 mà chỉ được chuyển tiếp trực tiếp đến cổng thanh toán đối tác.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ năm nhân viên bảo mật cấp cao mới được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ, và mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian, IP và lý do. Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy ID tài khoản và lịch sử giao dịch đã được che tên.

Xóa tự động

Dữ liệu đăng nhập IP và cookie phiên bị xóa sau bảy ngày không hoạt động. Lịch sử cược được giữ ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính và bản sao lưu.

Cookie minh bạch

Chúng tôi chỉ dùng ba loại cookie: cookie phiên để giữ bạn đăng nhập, cookie ngôn ngữ để nhớ tiếng Việt hay English, và cookie phân tích ẩn danh để đếm lượt truy cập trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt mà không ảnh hưởng tính năng tài khoản.

Không bán dữ liệu

n650 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân với bất kỳ công ty tiếp thị nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

Quyền xuất dữ liệu

Trong phần Cài đặt tài khoản, nhấn Xuất dữ liệu cá nhân để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về bạn. File sẽ được gửi qua email đăng ký trong vòng một giờ sau khi bạn xác nhận yêu cầu bằng mã OTP.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh mức độ bảo mật giữa các trang pháp lý của chúng tôi

Tất cả trang Điều khoản, Chính sách bảo mật và Cookies đều tuân theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và quy trình xử lý dữ liệu. Bảng dưới đây cho thấy...

01

Phạm vi thu thập

Chính sách bảo mật liệt kê dữ liệu chúng tôi thu thập; Điều khoản dịch vụ giải thích mục đích sử dụng; trang Cookies chi tiết cơ chế lưu trữ trên trình duyệt.

02

Quyền của bạn

Chính sách bảo mật mô tả quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu; Điều khoản dịch vụ nêu quyền đóng tài khoản; trang Cookies hướng dẫn cách tắt từng loại cookie.

03

Thời gian lưu trữ

Ba năm cho lịch sử cược, bảy ngày cho log đăng nhập, và xóa ngay khi bạn đóng tài khoản – tất cả được ghi rõ ở trang Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ.

04

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có lệnh – điều này được nhắc lại ở cả ba trang pháp lý.

05

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ hay trang Cookies, bạn sẽ nhận email thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

06

Liên hệ bảo mật

Địa chỉ [email protected] được dùng cho yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu, trong khi [email protected] xử lý câu hỏi về tài khoản và giao dịch.

07

Tuân thủ pháp luật

Chúng tôi tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi pháp luật địa phương cho phép, và ghi rõ phạm vi hoạt động trong phần Điều khoản dịch vụ.

TRẢI NGHIỆM RIÊNG TƯ

Các tính năng nổi bật giúp bạn kiểm soát dữ liệu

Ngoài quy trình mã hóa và quyền truy cập tiêu chuẩn, n650 cung cấp sáu công cụ bạn có thể dùng ngay trong tài khoản để xem, chỉnh...

Bảng điều khiển bảo mật Vào phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để...
Chế độ ẩn danh Bật Duyệt web riêng tư trong cài đặt để tắt...
Xuất dữ liệu nhanh Nhấn nút Xuất JSON ở cuối trang Quyền riêng tư...
Xóa tài khoản tức thì Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong phần Cài đặt...
Lịch sử truy cập Trang Hoạt động tài khoản hiển thị thời gian, địa...
Quản lý cookie chi tiết Trong phần Cookie, bạn thấy ba công tắc riêng cho...

Giải đáp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ n650. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu thanh toán được mã hóa rồi chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán đối tác. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Trang này hiển thị họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử cược và cookie đang hoạt động. Nhấn Xuất JSON để tải file chứa toàn bộ dữ liệu dưới dạng văn bản.

Lịch sử cược được lưu ba năm theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa trước thời hạn đó. Sau ba năm, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn. Nếu bạn muốn đóng tài khoản ngay, chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn để xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày.

Không. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập, cookie ngôn ngữ để nhớ tiếng Việt hay English, và cookie phân tích ẩn danh đếm lượt truy cập. Không có mã theo dõi của mạng quảng cáo hay mạng xã hội trên trang n650.

Họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP bị xóa vĩnh viễn trong bảy ngày. Lịch sử giao dịch được giữ ba năm theo yêu cầu pháp lý, nhưng tên và thông tin liên hệ sẽ bị ẩn danh hóa thành mã ID ngẫu nhiên ngay sau khi bạn xác nhận đóng tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

Vào Cài đặt, chọn Thông tin tài khoản, nhập email mới rồi nhấn Cập nhật. Hệ thống gửi mã xác nhận đến cả email cũ và email mới. Bạn nhập cả hai mã để hoàn tất thay đổi, và email mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức.